経営指針
MANAGEMENT POLICY

理念 PHILOSOPHY

期待を超える価値を創造し、人生の思い出になる一台を届ける。

ビジョン VISION

社員一人ひとりが主体性を持って行動し、お客様に感動を届ける組織を目指します。
誠実な対応と確かな判断力で、お客様にとって「頼れる存在」「選ばれる存在」であり続けます。

ミッション MISSION

車両を実際に見なくても安心して選べる一台を提供します。
車両の状態を正確に伝え、お客様が安心して選べる環境をつくります。

バリュー VALUE

1. 時代の変化を捉え、学び続ける
• 市場・技術・顧客ニーズの変化を観察し、学び、サービスに反映する。
• 新しい販売チャネルや整備技術、顧客接点を積極的に試し、改善を続ける。

2. 透明性を最優先にする
• 車両履歴、整備記録、試乗結果を正直に開示する。
• 誤解を生まない説明を徹底し、信頼を積み重ねる。

3. 顧客の期待を超える提案を行う
• 要望に対して一歩先の選択肢を提示する。
• 使い方や将来のメンテ計画まで含めた提案を行う。
• 納車体験に小さな驚きと感動を組み込む。

4. 地域に根ざし、信頼を全国へ広げる
• 地域のニーズに根ざしたサービスを提供し、地域社会に貢献する。
• 地元企業や団体と連携し、信頼の輪を広げる。
• 地域で築いた品質と誠実さを、全国のお客様へ届ける。

5. 安全と品質を妥協しない
• 入庫時の点検基準を明確にし、基準を満たさない車両は販売しない。
• アフターサポートを整え、購入後も安心を提供する。

クレド CREDO

期待を超える価値を創造する。
• 私たちはお客様の立場で考え、期待を一つ上回る提案を行います。
• 私たちは約束したことを必ず守り、迅速かつ誠実に対応します。
• 私たちは変化を恐れず学び続け、より良いサービスを実現します。
• 私たちはチームと情報を共有し、信頼される店舗づくりをします。

私たちの強み
OUR STRENGTHS

アドロバでは、これまでの経験と専門知識を活かし、お客様に安心してご利用いただける体制を整えています。

• 全国からの厳選仕入れによる高品質な車両提供
• 査定士による正確で透明性の高い情報開示
• 柔軟な対応力とアットホームな接客
• 輸出ルートを活かした高価買取の実現

お客様の不安を一つひとつ解消し、信頼いただけるサービスを提供しています。